การขยายคลับบลูชิปของรอยัลอาจชี้ให้เห็นถึงการควบรวมความภักดี
Celebrity Cruises ขยายระยะเวลาการรายได้ของคลับบลูชิป แต่ว่าเพราะอะไร?
กลุ่มรอยัลแคริบเบียนซึ่งเป็นบริษัทแม่ของบริษัท รอยัล แคริบเบียน และ Celebrity Cruises ได้มีการทวนแนวความคิดที่จะรวมการปฏิบัติการภายใต้โปรแกรมความภักดีเดียวกัน ตามสถานการณ์ Royal Caribbean Cruises ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าร่วมโปรแกรมรางวัลคลับรอยัลที่เป็นเอกลักษณ์ แต่ว่าผ่านไปที่ Celebrity Cruises แล้วคุณจะถูกนำเข้าสู่บลูชิปคลับ
ซึ่งหมายความว่าโอกาสสูญเสียสำหรับลูกค้าที่เคยมีความสุขมากกับประสบการณ์ที่พวกเขาได้รับจากการล่องเรือทั้งสองทั้ง รวมถึงคาสิโนบนบอร์ดที่มีเกมสล็อตและโต๊ะเกมรวมถึงพื้นที่ปลอดบุหรี่ การขยายโปรแกรม Blue Chip Club อาจส่งสัญญาณการตัดสินใจตั้งแต่เนิ่นๆของกลุ่มแม่เพื่อรับฟังคำเรียกของลูกค้าและก้าวไปข้างหน้าด้วยการตัดสินใจที่จะรวมโปรแกรมความภักดีทั้งสองอย่างหรืออย่างน้อยก็เชื่อมต่อกันเพื่อให้ผู้ใช้ได้ได้ประโยชน์อย่างอิสระจากการหลอกลวงงเรือหนึ่งไปยังอีกครั้งหนึ่ง
Royal Caribbean ได้ประกาศแล้วว่าจะขยายและพัฒนาคาสิโนของตัวเองโดยเห็นว่าพวกเขาเป็นสาระสำคัญของประสบการณ์โดยรวมและเป็นแนวทางที่ดีสำหรับเพื่อการดึงดูดลูกค้าใหม่ เปิดใช้งานคาสิโนที่อยู่เฉยๆและโดยปกติยังคงเป็นตัวเลือกความบันเทิงที่ดีถัดไป
เวลาสำหรับเพื่อการรวมโปรแกรมความภักดีบางทีอาจมาถึงท้ายที่สุด
การอัปเดตที่สำคัญบางอย่างคือการขยายพื้นสี่เหลี่ยมฟุตเทจที่มีอยู่ แต่ว่ายังรวมถึงการเพิ่มแจ็คพอตโปรเกรสซีฟซึ่งกลายเป็นได้รับความนิยมของผู้เล่นที่ดูเสมือนจะถูกล่อลวงด้วยโอกาสที่จะหลบซ่อนสำหรับการล่องเรือที่พวกเขาสามารถลองใช้แจ็คพอตโปรเกรสซีฟได้ ไม่เพียงแค่นั้นถึงแม้ว่าโปรแกรมรางวัลมีความสำคัญมากเนื่องมาจากความสนใจที่มากขึ้นในการล่องเรือของกลุ่ม และการรวมทั้งสองจะเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่เฉลียวฉลาด
ถึงแม้ทั้งสองแบรนด์ก็ต้องการรักษาความเป็นอิสระและความเป็นอิสระที่เกี่ยว อย่างไรก็ตาม การแข่งขันชิงชัยภายในของพวกเขามีทิศทางที่จะทำร้ายฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง เหตุเพราะคนซื้อจะสามารถใช้คะแนนความภักดีของตัวเอง
ได้อย่างอิสระ ส่งเสริมความภักดีให้กับแบรนด์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น และสนับสนุนความสนใจไปที่กลุ่มการเล่นเกมคาสิโนในสถานที่ที่กำลังเติบโตขึ้น แม้ว่าจะมีการเก็งกำไรในปัจจุบัน แม้กระนั้นการขยายระยะเวลาการรายได้ของ Blue Chip Club อาจเป็นวิธีสำหรับการนำคะแนนไปสู่โปรแกรมรวมเข้าไปข้างหน้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มความภักดีของแบรนด์