การขยายคลับบลูชิปของรอยัลอาจชี้ให้เห็นถึงการควบรวมความภักดี
Celebrity Cruises ขยายระยะเวลาการรายได้ของคลับบลูชิป แม้กระนั้นเพราะเหตุไร?
กลุ่มรอยัลแคริบเบียนซึ่งเป็นบริษัทแม่ของบริษัท รอยัล แคริบเบียน และ Celebrity Cruises ได้มีการทวนแนวคิดที่จะรวมการทำงานภายใต้โปรแกรมความภักดีเดียวกัน ตามสถานการณ์ Royal Caribbean Cruises ช่วยให้ลูกค้าสามารถร่วมโปรแกรมรางวัลคลับรอยัลที่เป็นเอกลักษณ์ แม้กระนั้นผ่านไปที่ Celebrity Cruises แล้วคุณจะถูกนำเข้าสู่บลูชิปคลับ
ซึ่งหมายความว่าโอกาสสูญเสียสำหรับลูกค้าที่เคยมีความสุขมากกับประสบการณ์ที่พวกเขาได้รับจากการหลอกลวงงเรือทั้งสองทั้ง รวมทั้งคาสิโนบนบอร์ดที่มีเกมสล็อตและโต๊ะเกมรวมถึงพื้นที่ปลอดบุหรี่ การขยายโปรแกรม Blue Chip Club บางทีอาจส่งสัญญาณการตัดสินใจตั้งแต่เนิ่นๆของกลุ่มแม่เพื่อฟังคำเรียกของลูกค้าและก้าวไปด้านหน้าด้วยการตัดสินใจที่จะรวมโปรแกรมความภักดีทั้งสองอย่างหรืออย่างน้อยก็เชื่อมต่อกันเพื่อผู้ซื้อได้รับประโยชน์อย่างอิสระจากการลวงงเรือหนึ่งไปยังอีกครั้งหนึ่ง
Royal Caribbean ได้ประกาศแล้วว่าจะขยายและพัฒนาคาสิโนของตนโดยคิดว่าพวกเขาเป็นหัวใจสำคัญของประสบการณ์โดยรวมและเป็นแนวทางที่ดีสำหรับการดึงดูดลูกค้าใหม่ เปิดใช้งานคาสิโนที่อยู่เฉยๆและโดยปกติยังคงเป็นตัวเลือกความบันเทิงที่ดีต่อไป
เวลาสำหรับเพื่อการรวมโปรแกรมความภักดีอาจมาถึงท้ายที่สุด
การอัปเดตที่สำคัญบางอย่างเป็นการขยายพื้นสี่เหลี่ยมฟุตเทจที่มีอยู่ แม้กระนั้นยังรวมทั้งการเพิ่มแจ็คพอตโปรเกรสซีฟซึ่งกลายเป็นได้รับความนิยมของผู้เล่นที่ดูเหมือนจะถูกล่อลวงด้วยโอกาสที่จะหลบหนีสำหรับในการล่องเรือที่พวกเขาสามารถลองใช้แจ็คพอตโปรเกรสซีฟได้ ไม่เพียงแค่นั้นแม้ว่าโปรแกรมรางวัลมีความสำคัญมากด้วยเหตุว่าความสนใจที่เพิ่มขึ้นในการล่องเรือของกลุ่ม และการรวมทั้งสองจะเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่เฉลียวฉลาด
ถึงแม้ทั้งสองแบรนด์ก็ต้องการรักษาความเป็นอิสระและความเป็นอิสระที่เกี่ยวโยง อย่างไรก็ตาม การแข่งขันชิงชัยภายในของพวกเขามีแนวโน้มที่จะรังแกฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ด้วยเหตุว่าลูกค้าจะสามารถใช้คะแนนความภักดีของตัวเอง
ได้อย่างอิสระ ส่งเสริมความภักดีให้กับแบรนด์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น และสนับสนุนความสนใจไปที่กลุ่มการเล่นเกมคาสิโนในสถานที่ที่กำลังเติบโตขึ้น แม้ว่าจะมีการเก็งกำไรในปัจจุบัน แต่การขยายระยะเวลาการรายได้ของ Blue Chip Club บางทีอาจเป็นวิธีสำหรับเพื่อการนำคะแนนไปสู่โปรแกรมรวมเข้าไปด้านหน้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มความภักดีของแบรนด์